Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi w pracy

Książka wyjaśnia, jak radzić sobie z osobami, których nie lubimy, ale z którymi przyszło nam pracować. Autorzy są w tej kwestii praw dziwymi ekspertami, wiedzę swą czerpiąc z doświadczeń zawodowych, naukowych i życiowych. Świadczą o tym m.in. wplecione w tekst dial ogi oraz anegdotki, i chociaż na pierwszy rzut oka mogą się one wydawać przesadzone bądź nierealne, zawsze jednak są to przypadki au tentyczne. Najistotniejsze: celem zmierzenia się z trudnymi ludźmi jest przede wszystkim odebranie im mocy w naszych własnych myślach. Jest to zabieg tym trudniejszy, im większe znaczenie ludziom tym przypisujemy. Mimo wszystko warto spróbować. Pierwszym krokiem na tej drodz e jest twarde trzymanie się faktów i ignorowanie ich deklaracji. Uczyniwszy to, należy ponownie zacząć żyć, przemierzając nowe teryt oria czy ciesząc się zasłużonym spokojem ? ze świadomością, że udało się nam lepiej zabezpieczyć. Pamiętajmy też, że ten, kto pielęgnuje urazę, przystaje na grę przeciwnika ? dręczy się w jego imieniu. Toteż brońmy się przed samym i sobą. A jeśli nie jesteśmy do tego zdolni, poprośmy o pomoc. Doradca psychologiczny jest wtedy lepszy od spowiednika. W oczach teg o drugiego odpowiedzialność zawsze ponosimy my, podczas gdy ten pierwszy przypisuje ją również innym. A przecież żeby się poprawić, potrzebujemy pomocy, nie obciążenia dodatkowymi winami.

• author: Lucia Sprugnali, Paola Boschi