Kreatywność i innowacje według Johna Adaira - Thomas Neil

Dobry menedżer potrafi przekształcić pomysły w nowe, praktyczne i użyteczne produkty, usługi lub systemy, które przyniosą przedsiębiorstwu wymierne korzyści. Nowe pomysły są siłą napędową biznesu i podstawą sukcesów każdego przedsiębiorstwa. Powstają one dzięki procesom kreatywnego i innowacyjnego myślenia, których nie da się opisać za pomocą formalnych schematów, ale można je w różny sposób stymulować.