Mechanizmy władzy w biznesie

Na rynku gra toczy się o wysoką stawkę. Możesz działać po omacku, mając
nadzieję, że intuicja Cię nie zawiedzie, albo uzbroić się w zestaw
efektywnych narzędzi psychologicznych, które pozwolą Ci zwyciężać w
każdej sytuacji biznesowej. Poznaj niezawodne techniki i strategie
perswazji!

Zdobądź niezachwianą lojalność i nigdy więcej nie trać pracowników,
klientów lub pacjentów.
Podnieś morale, popraw wydajność, motywację i zadowolenie pracowników.
Błyskawicznie rozwiązuj konflikty na tle osobowościowym.
Pracuj nad wizerunkiem osobistym i zamykaj usta plotkarzom.
Ściągaj należności, nie zważając na ich przedawnienie.
Odzyskaj utraconego klienta, bez względu na to, w jaki sposób go
straciłeś.

Oto podręcznik, który zamiast suchych praw i zasad dostarcza konkretnych
rozwiązań rzeczywistych problemów. Daje Ci szansę zastosowania
najważniejszych narzędzi psychologicznych, rządzących ludzkim
zachowaniem. Pozwoli Ci zdobyć zaufanie pracowników, zacieśnić pozytywne
kontakty z klientami, wpłynie na to, jak jesteś postrzegany przez
konkurencję. Dzięki niemu szybko i sprawnie uporasz się z
najtrudniejszymi sytuacjami. Kiedy stawka jest wysoka, możesz zrobić coś
więcej, niż tylko zwiększyć swoje szanse ? możesz ustawić grę tak, że
zawsze wygrasz.

• author: David J. Lieberman