Produkty wg producenta



Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy


powiększ

Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy

Cena: 75.50 zł


Opis produktu: Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy
Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy

Istnieje bezpośrednia zależność między jakością relacji międzyludzkich w
przedsiębiorstwie a jego efektywnością i sukcesem. Przyjmując to
założenie, autorzy - doświadczeni zawodowi konsultanci do spraw mediacji
- przedstawiają najważniejsze koncepcje z dziedziny mediacji
pracowniczej oraz rozstrzygania konfliktów w organizacjach. Wskazują, w
jaki sposób można rozwiązać skomplikowane problemy w relacjach
międzyludzkich i odbudować stosunki oparte na wzajemnym poszanowaniu i
harmonijnej współpracy, omawiając:
- przyczyny powstawania konfliktów w miejscu pracy,
- zalety mediacji, zasady jej funkcjonowania, przebieg procesu
- umiejętności komunikacyjne przydatne przy rozwiązywaniu konfliktów
- skuteczne sposoby rozstrzygania sporów między pracownikami, z
klientami itp. dla osób na stanowiskach kierowniczych
- techniki służące doskonaleniu komunikacji i negocjacji na wszystkich
poziomach zarządzania, a także poprawie jakości relacji z kontrahentami
- przykłady typowych mediacji w zakładzie pracy wśród pracowników,
kierowników, zespołów i kadry zarządzającej oraz własne doświadczenia z
prowadzenia mediacji w sporach międzyludzkich i w wypadku skarg.

Dzięki prezentacji metod i procesów mediacyjnych oraz licznych studiów
przypadków, przewodnik ten skutecznie pomoże w rozwiązywaniu konfliktów
na wszystkich poziomach: nieporozumień między pojedynczymi osobami,
niesnasek w zespole, a nawet sporów w zarządzie. Przydatny będzie
zarówno specjalistom w dziedzinie mediacji, jak i pracownikom działów
personalnych i osobom odpowiedzialnym za politykę i strategię
organizacyjną.
  • author: Marcelas Guyler, Nora Doherty


Podobne do: Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy


69.00 zł
Harvard Business Review. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów

Skorzystaj z wiedzy i doświadczeń najlepszych
Efektywne relacje...

61.00 zł
Rozwiązywanie prostych i odwrotnych zagadnień przewodzenia ciepła

Autorzy podają podstawy przewodzenia ciepła, wybrane zagadnienia teoretyczne...

37.50 zł
Mediacja. Jestem za

Książka nie tylko promuje mediację, ale jest praktycznym poradnikiem dla...




Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Rekordy z domino, czyli imponujące układanki

Newsletter

Newsletter

W dziale Biznes, Finanse, Prawo

  • Pozycjonowanie sklepów internetowych to proces, który wymaga długofalowych działań i odpowiedniej...

W dziale Sport

W dziale High-Tech

W dziale Motoryzacja

  • Rumunia, to piękny kraj, o niepowtarzalnej atmosferze, do którego nie dotarła jeszczemasowa...

W dziale Kultura

W dziale Extreme

W dziale Gry

W dziale Lifestyle