NLP według Dantego - Jan Raudner

Człowiek podejmuje jedynie takie decyzje, które nie zaburzają w istotny sposób jego poczucia pewności siebie. Oto dlaczego niektórzy pracownicy nie są w stanie wykonać niektóorych poleceń po prostu nie czują się wystarczająco pewnie podczas podejmowania decyzji.