Negocjacje i mediacje

Negocjowanie czy też mediowanie są to czynności będące częścią
aktywności każdego z nas. Odbywają się one na różnych poziomach,
począwszy od życia prywatnego, poprzez negocjacje w biznesie, aż po
poziom dyplomacji międzynarodowej. Każdy z tych poziomów posiada swoją
specyfikę, ale także elementy wspólne. Znajomość zasad negocjacji może
przyczyniać się do wzrostu satysfakcji w wielu dziedzinach życia,
poprzez zwiększenie skuteczności osiągania swych celów.
Autorka zaprezentowała najważniejsze aspekty negocjacji oraz mediacji.
Początkowe rozdziały zawierają zagadnienia psychologii społecznej,
których znajomość jest nieodzowna w kontekście skuteczności
negocjacyjnej. Poszczególne zagadnienia zilustrowane zostały
przykładowymi sposobami działania, które mogą być bezpośrednio
wykorzystywane w codziennej praktyce.
Wprawdzie za każdym razem negocjacje czy mediacje mają swoje specyficzne
cechy, to jednak występuje też wiele wspólnych elementów. Znajomość
przedstawionych w książce zasad negocjacji i mediacji pozwala
skuteczniej osiągać założone cele. Natomiast pokazane przykładowe
sposoby działania można wykorzystywać w codziennej praktyce.
Prezentowane treści oparte są na szerokim przeglądzie literatury
naukowej polskiej i zagranicznej, a także na własnych doświadczeniach
autorki zdobytych podczas pracy jako doradca negocjacyjny oraz mediator
rodzinny. Akty prawne dotyczące mediacji są dostępne na stronie
internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości
(www.ms.gov.pl/mediacje/mediacje.php).
Książka jest przeznaczona dla: studentów psychologii, socjologii,
zarządzania, stosunków międzynarodowych, politologii, handlu
zagranicznego, administracji; menedżerów i przedsiębiorców; osób
chcących doskonalić swoje umiejętności negocjacyjne.

• author: Kamilla Bargiel-Matusiewicz