Pomocy - konflikty! - Friedrich Glasl

Zdolność do rozwiązywania konfliktów i wytrzymałość w zmaganiu się z konfliktami ''Ja'' jako źródło konfliktów społecznych W jaki sposób mogę pracować nad sobą w sytuacjach konfliktowych? Jak może dochodzić do pogłębiania konfliktów? Co mogę zrobić na poszczególnych etapach eskalacji konfliktu? Profesjonalna pomoc może dokonać więcej!