Pozytywna siła słowa NIE

Bądź zawsze na TAK, zgadzaj się na wszystko i ulegaj woli innych ludzi. Tak, możemy obniżyć cenę tylko po to, by dać klientowi satys fakcję. Tak, możemy zdążyć w terminie, choć jest to nierealne. Tak, możemy pana dalej zatrudniać mimo tragicznej sytuacji finansowej . Tak, tak, tak. Zawsze to powtarzaj, nawet gdy myślisz nie.

• author: Kim Demotte