Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny
Handlowanie to sztuka, której opanowanie zapewnia sukces. Pozornie niewinne rozmowy z klientami i kontrahentami tak naprawdę są pole m bitwy na argumenty, którą Ty możesz zwyciężyć. Sam zdecyduj czy chcesz. Jeśli tak -- sięgnij po profesjonalne, użyteczne narzędzia handlowe i windykacyjne, które pomogą Ci osiągać zdumiewające efekty w Twojej pracy.
Zestaw multimedialny 'Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności' ma na celu przeprow adzenie Cię przez cały proces sprzedaży -- od nawiązania kontaktu, przez trudne sytuacje negocjacyjne aż po odbiór należnych pienięd zy. Mamy nadzieję, że zestaw pomoże w Twoim zawodowym rozwoju. Jego elementy wzajemnie się uzupełniają, dzięki temu będziesz mógł z niego korzystać na różne sposoby, w zależności od preferencji i sytuacji, w których się znajdujesz.
'Zawartość merytoryczna tego specjalnego, multimedialnego zestawu szkoleniowego jest dorobkiem piętnastoletnich doświadczeń Grupy Sz koleniowej Kontrakt-OSH oraz naszych Klientów, którym zawdzięczamy interesujące szkolenia oraz pouczające uwagi i wskazówki.'
Autorzy
Z zestawu dowiesz się:
Jak budować dobry kontakt z klientem?
Jak prowadzić negocjacje handlowe w oparciu o interesy?
Jak radzić sobie z zastrzeżeniami i brakiem zainteresowania klienta?
Jak budować w sobie dystans do trudnych sytuacji handlowych i windykacyjnych?
Jak budować powagę sytuacji w rozmowach o należnościach?
Jak radzić sobie z trudnymi grami i manipulacjami klientów w sytuacjach handlowych i windykacyjnych?
Przećwicz własne sposoby reagowania
na trudne sytuacje handlowe i windykacyjne.
Zestaw multimedialny zawiera:
Książkę 'Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności'.
Zeszyt ćwiczeń.
'Zajrzyj na warsztat' -- dwie płyty DVD z nagranymi fragmentami warsztatu szkoleniowego Grupy Szkoleniowej Kontrakt-OSH.
trzy płyty CD z wykładami.
- author: Jarosław Holwek, Jerzy Gut, Wojciech Haman