Sztuka rozmawiania cz. 4 - Friedemann Schulz von Thun

Rozmawiać, słuchać, działać - tak można streścić czwartą część książki Sztuka Rozmawiania. Harmonizujące ze sobą teksty wprowadzają najpierw w poszczególne etapy kształtowania się koncepcji psychologii komunikacji Autora, czyniąc ją poprzez to bardziej zrozumiałą przekonywającą. Wyrosłe z konkretnych spotkań i wydarzeń prezentowane tu szkice dotykają wymiaru komunikacji tak ważnych i różnorodnych zjawisk jak odwaga cywilna, komputeryzacja, wizualizacja czy też... głoszenie kazań.