Terapia sprzedażowa

Metoda terapii sprzedażowej według Leboffa polega na odrzuceniu tradycyjnych technik, takich jak ''prezentacje sprzedażowe'', ''sprzeda wanie korzyści'', ''finalizacja transakcji'', na rzecz nowego modelu opartego na kilku podstawowych założeniach:
- w centrum uwagi powinien znajdować się klient
- sprzedaż nie polega na osiąganiu celów sprzedawcy, ale na urzeczywistnieniu celów klienta- nie chodzi o to, żeby klientowi coś spr zedać, ale żeby pomóc mu kupić
- w procesie sprzedaży najważniejsza jest relacja z klientem, nie sama transakcja.

• author: Grant Leboff