Zarządzanie kontraktem psychologicznym

Michael Wellin, psycholog biznesu i konsultant świadczący usługi na
rzecz firm komercyjnych i organizacji społecznych, dowodzi na podstawie
swoich doświadczeń oraz wyników najnowszych badań z dziedziny zachowań
organizacyjnych, że kontrakt psychologiczny - rozumiany jako umowa
osobista zawierana w miejscu pracy - jest jednym z najbardziej
skutecznych narzędzi polepszania jakości środowiska pracy i jednocześnie
poprawiania wyników organizacji.
Geneza koncepcji kontraktu psychologicznego i przedstawienie form, jakie
przyjmuje on dzisiaj, są punktem wyjścia dla systematycznego omówienia
podstawowych zagadnień, do których należą:
praktyczny wymiar umowy osobistej - zawieranie umowy oraz konsekwencje
jej naruszania,
model funkcjonowania umowy osobistej uwzględniający ciągłe zmiany
charakterystyczne dla relacji w miejscu pracy,
typy umów osobistych, metody ich kształtowania i zarządzania nimi,
zastosowanie kontraktu psychologicznego jako sposobu doskonalenia
umiejętności przywódczych,
wykorzystanie umowy osobistej do wprowadzania zmian w kulturze
organizacyjnej,
umowa osobista z perspektywy relacji międzyludzkich w świetle koncepcji
analizy transakcyjnej.
Rozważania teoretyczne uzupełnione są licznymi przykładami, studiami
przypadków i zestawem innowacyjnych narzędzi używanych do przebudowy
kontraktów psychologicznych zawieranych w miejscu pracy, co czyni z
książki przydatne źródło wiedzy i wskazówek nie tylko dla specjalistów
ds. personalnych, lecz także kadry zarządzającej, konsultantów i
menedżerów i wszystkich szczebli, zainteresowanych poprawą efektywności
organizacji i jej pracowników.

• author: Michael Wellin