Produkty wg producenta



Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych - Przemysław Stodulny


powiększ

Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych - Przemysław Stodulny

Cena: 39.89 zł


Opis produktu: Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych - Przemysław Stodulny
Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych - Przemysław Stodulny

W najbliższych latach banki będą musiały zmierzyć się z wieloma zagrożeniami, a przede wszystkim z rosnącą konkurencją na rynku. Chcąc przetrwać muszą wykazać się zdolnością do tworzenia, oferowania i sprzedawania produktów i usług, których ceny i jakość są bardziej atrakcyjne od ofert innych podmiotów krajowych i zagranicznych. W strategiach banków obok czynników konkurencyjności dotyczących zarządzania aktywami materialnymi, takich jak: wielkość, udział w rynku, sieć dystrybucji, coraz istotniejszą rolę odgrywają czynniki nietradycyjne, a mianowicie: zarządzanie marketingowe, marka, jakość usług czy relacje z klientami. W książce znaleźć można zarówno szereg analiz wskazujących na potencjalne i rzeczywiste źródła przewagi konkurencyjnej, jak i nakreślone kierunki poprawy w zakresie jakości świadczonych usług. Stanowi ona cenne źródło informacji dla pracowników banków odpowiedzialnych za zarządzanie relacjami z klientami (CRM) oraz projektowanie i realizację programów lojalnościowych.


Podobne do: Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych - Przemysław Stodulny


67.00 zł
Efekt lojalności. Ukryta siła rozwojowa Twojej firmy

Czy uważasz, że firma, w której pracujesz, zasługuje na Twoją lojalność...

37.00 zł
Budowanie lojalności klientów

Marketing partnerski w polskich firmach: skuteczne programy lojalnościowe na...

41.00 zł
Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych

W najbliższych latach banki będą musiały zmierzyć się z wieloma zagrożeniami...




Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Rekordy z domino, czyli imponujące układanki

Newsletter

Newsletter

W dziale Biznes, Finanse, Prawo

  • Pozycjonowanie sklepów internetowych to proces, który wymaga długofalowych działań i odpowiedniej...

W dziale Sport

W dziale High-Tech

W dziale Motoryzacja

  • Rumunia, to piękny kraj, o niepowtarzalnej atmosferze, do którego nie dotarła jeszczemasowa...

W dziale Kultura

W dziale Extreme

W dziale Gry

W dziale Lifestyle