Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych

Prezentowana publikacja poświęcona jest strategii budowania pozycji
rynkowej gabinetów lekarskich oraz placówek medycznych. Przedstawiono w
niej miejsce gabinetów lekarskich na rynku usług medycznych, koncepcję
marketingowego zarządzania gabinetem, a także elementy konieczne do jego
efektywnego wdrożenia, takie jak: wiedza na temat potrzeb i zachowań
pacjentów, umiejętność tworzenia oraz zarządzania wizerunkiem i marką
placówki, kształtowania cen, komunikowania się z podmiotami otoczenia
czy prowadzenia negocjacji.
Książka adresowana jest przede wszystkim do osób prowadzących lub
pragnących założyć własny gabinet medyczny, które kierują się zasadą
tworzenia partnerskich relacji między gabinetami a pacjentami, a także
do wszystkich zajmujących się teorią zarządzania w służbie zdrowia.

• author: Henryk Mruk